ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сайта https://raft-service.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила доступа и использования сайта https://raft-service.ru/, включая его страницы, разделы, формы, квизы, калькуляторы и иные размещённые на нём функциональные элементы.

1.2. Владельцем и администратором Сайта является:

Общество с ограниченной ответственностью «РАФТ»
ИНН: 9731111506
КПП: 773101001
ОГРН: 1237700176592
Адрес офиса и для корреспонденции: г. Москва, ул. Арбат, д. 54/2, стр. 1, офис 439
Телефон: 8 (999) 827-75-25
Сайт: https://raft-service.ru/

В дальнейшем ООО «РАФТ» именуется «Владелец Сайта» или «Компания».

Raft-Service — бренд, под которым Компания представляет свои услуги клиентам. Raft-Service не является отдельным юридическим лицом. Все договоры, согласия, политики, расчётные документы и иные юридически значимые документы оформляются от имени ООО «РАФТ», если в соответствующем документе прямо не указано иное.

1.3. Лицо, посещающее Сайт, просматривающее его материалы, использующее формы, квизы, калькуляторы или направляющее обращение, именуется «Пользователь».

1.4. Соглашение распространяется на физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. От имени юридического лица Сайт вправе использовать лицо, обладающее необходимыми полномочиями.

1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и понимает его положения. Направление обращения через форму допускается после выражения согласия с Соглашением способом, предусмотренным интерфейсом Сайта.

1.6. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он должен прекратить использование Сайта и не направлять через него обращения или сведения.

1.7. Настоящее Соглашение регулирует исключительно использование Сайта. Оно не является договором на оказание платных услуг, кредитным договором, договором займа, договором ипотеки, договором купли-продажи недвижимости, агентским договором или договором об оказании юридических услуг.

1.8. Конкретный перечень услуг, их стоимость, сроки, порядок взаимодействия, права и обязанности сторон определяются отдельным договором, заключаемым между Компанией и клиентом.

1.9. К отношениям, возникающим при использовании Сайта, применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», федеральные законы № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», № 152-ФЗ «О персональных данных», № 38-ФЗ «О рекламе», а в применимых случаях — иные нормативные правовые акты.

2. Термины

2.1. Сайт — совокупность информации, программных средств, графических элементов, форм, квизов и иных материалов, доступных по адресу https://raft-service.ru/.

2.2. Материалы Сайта — тексты, изображения, дизайн, таблицы, расчёты, описания услуг, видеоматериалы, документы, программные элементы и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте.

2.3. Обращение — сведения, направленные Пользователем через форму, квиз, мессенджер, электронную почту или иным способом с целью получения обратной связи.

2.4. Предварительный результат — информационная оценка, сформированная на основании сведений, сообщённых Пользователем. Предварительный результат не является решением банка, кредитора, инвестора, суда, государственного органа, застройщика или иного третьего лица.

2.5. Третьи лица — банки, кредитные и иные финансовые организации, инвесторы, застройщики, собственники недвижимости, оценочные организации, страховые организации, нотариусы, юридические консультанты, операторы информационных систем и другие лица, которые могут участвовать в оказании конкретной услуги на основании отдельного договора или законного основания.

2.6. Raft-Service — клиентский бренд ООО «РАФТ», используемый на Сайте, в рекламе, интерфейсах и информационных материалах Компании.

3. Назначение Сайта

3.1. Сайт предназначен для предоставления информации о направлениях деятельности ООО «РАФТ», работающего под брендом Raft-Service, в том числе:

3.2. С помощью Сайта Пользователь может:

3.3. Направление Обращения через Сайт:

3.4. Компания вправе запросить дополнительные сведения и документы, необходимые для предварительного анализа ситуации и определения возможности заключения отдельного договора.

4. Правовой статус Компании и размещённой информации

4.1. ООО «РАФТ» не является банком, микрофинансовой организацией, кредитором, бюро кредитных историй, страховой организацией, застройщиком или государственным органом.

4.2. Компания самостоятельно не принимает решения о предоставлении банковского кредита, займа, ипотеки или иных финансовых продуктов, если в отношении конкретного продукта и конкретной сделки прямо и документально не установлено иное.

4.3. Решение о предоставлении финансирования, его сумма, срок, процентная ставка, полная стоимость кредита, размер платежа, требования к обеспечению и другие условия определяются соответствующим банком, кредитором, инвестором или иной организацией индивидуально.

4.4. Информация на Сайте не является гарантией:

4.5. Указанные на Сайте суммы, сроки, ставки, платежи, цены, характеристики объектов и другие условия имеют информационный характер, если прямо не указано, что они являются условиями конкретного действующего предложения.

4.6. Условия банков, кредиторов, инвесторов, застройщиков и других третьих лиц могут быть изменены без предварительного уведомления Компании. Перед заключением сделки Пользователю необходимо ознакомиться с условиями соответствующего договора и документами лица, непосредственно предоставляющего услугу или финансирование.

4.7. Результаты квизов, калькуляторов и предварительных расчётов формируются на основании ограниченного объёма данных и могут отличаться от результатов полноценного анализа документов.

4.8. Информация юридического характера является общей. Она не заменяет индивидуальную юридическую консультацию и анализ документов и обстоятельств конкретного дела.

4.9. Результат процедуры банкротства, реструктуризации задолженности или иного судебного разбирательства зависит от обстоятельств конкретного дела, состава обязательств, финансового положения, имущества Пользователя, добросовестности его действий, позиции кредиторов и решений суда или других уполномоченных органов.

4.10. Материалы Сайта не содержат призыва прекратить исполнение обязательств перед кредиторами и не являются обещанием освобождения от долгов.

4.11. Информация об объектах недвижимости, их наличии, площади, стоимости, сроках строительства, отделке, инфраструктуре, ипотечных программах и рассрочке подлежит уточнению на дату обращения.

4.12. Материалы Сайта являются приглашением ознакомиться с услугами и направить Обращение. Они не признаются публичной офертой, если непосредственно на соответствующей странице прямо не указано иное.

5. Направление обращений

5.1. Пользователь самостоятельно принимает решение о направлении Обращения и объёме сообщаемых сведений.

5.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и относящуюся к его собственной ситуации информацию.

5.3. Пользователь не вправе предоставлять сведения и документы другого лица без полномочий, согласия или иного законного основания.

5.4. При направлении сведений от имени другого лица Пользователь подтверждает наличие полномочий на совершение соответствующих действий.

5.5. Компания вправе не рассматривать Обращение либо запросить уточнения, если:

5.6. Компания вправе связаться с Пользователем по указанным им контактным данным исключительно для ответа на Обращение, уточнения информации, согласования консультации и предоставления запрошенной информации.

5.7. Ответ на инициированное Пользователем Обращение является сервисным сообщением. Направление рекламных и маркетинговых сообщений допускается только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.

5.8. Компания не рекомендует направлять фотографии паспорта, банковские реквизиты, кредитные отчёты, документы на недвижимость и другие конфиденциальные документы через открытые комментарии, социальные сети или незащищённые формы. Способ передачи таких документов согласовывается отдельно.

6. Персональные данные

6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой ООО «РАФТ» в отношении обработки персональных данных и отдельным согласием Пользователя.

6.2. Принятие настоящего Пользовательского соглашения само по себе не является:

6.3. Необходимые согласия оформляются отдельно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. До отправки формы Пользователю должна быть предоставлена возможность ознакомиться:

6.5. Компания не получает кредитный отчёт Пользователя и не запрашивает его кредитную историю только на основании принятия настоящего Соглашения. Если получение кредитного отчёта необходимо, соответствующее согласие оформляется отдельно в порядке, установленном законодательством о кредитных историях.

6.6. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие в порядке, указанном в соответствующем согласии и Политике обработки персональных данных.

6.7. При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, адрес посещённой страницы, источник перехода и файлы cookie. Порядок такой обработки определяется Политикой обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

7.2. Настоящее Соглашение не ограничивает права Пользователя как потребителя и не отменяет гарантии, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Обязанности и ограничения для Пользователя

8.1. Пользователь обязан:

8.2. Пользователю запрещается:

9. Права и обязанности Компании

9.1. Компания вправе:

9.2. Компания обязуется:

9.3. Компания не обязана обеспечивать круглосуточную и бесперебойную работу Сайта, если иное прямо не установлено отдельным договором.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Сайт, его дизайн, структуру, тексты, изображения, фирменные элементы, логотипы, персонажей, графику, программные компоненты и другие материалы принадлежат Компании либо используются ею на законном основании.

10.2. Пользователю предоставляется право просматривать Материалы Сайта и использовать их исключительно в личных информационных целях.

10.3. Копирование, переработка, публикация, продажа, распространение, размещение на других ресурсах или коммерческое использование Материалов Сайта допускаются только с письменного согласия правообладателя либо в случаях, прямо предусмотренных законом.

10.4. Цитирование Материалов Сайта допускается в объёме, оправданном целью цитирования, при указании Компании и активной ссылки на Сайт.

10.5. Направление Пользователем обращения, документа, фотографии или отзыва не предоставляет Компании права публиковать такие материалы в открытом доступе без отдельного законного основания или согласия, когда оно требуется.

11. Сторонние сайты и сервисы

11.1. Сайт может содержать ссылки на сайты банков, застройщиков, государственных органов, информационных сервисов, мессенджеров и других третьих лиц.

11.2. Переход на сторонний ресурс означает, что Пользователь самостоятельно знакомится с его правилами, политикой конфиденциальности и условиями использования.

11.3. Компания не управляет сторонними ресурсами и не отвечает за их содержание, доступность, безопасность и действия их владельцев, кроме случаев, когда ответственность Компании прямо установлена законом.

11.4. Размещение ссылки не означает безусловного одобрения всех материалов соответствующего ресурса и не подтверждает наличие партнёрских отношений, если это отдельно не указано и не подтверждено.

12. Ответственность

12.1. Компания и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Компания отвечает за собственные действия и качество оказываемых ею услуг в пределах, установленных законом и заключённым договором.

12.3. Компания не несёт ответственности за:

12.4. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Компании в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством.

12.5. Пользователь самостоятельно оценивает финансовые возможности и риски до заключения кредитного договора, договора займа, ипотеки, рассрочки, залога или иной сделки.

12.6. До принятия юридически значимого решения Пользователю рекомендуется ознакомиться с оригиналами договоров и получить разъяснения по условиям, которые ему непонятны.

13. Информационные и рекламные сообщения

13.1. Компания вправе направить Пользователю сообщение или совершить звонок, необходимые для ответа на инициированное Пользователем Обращение.

13.2. Рассылка предложений, рекламных материалов, уведомлений об акциях и иных маркетинговых сообщений осуществляется только на основании отдельного предварительного согласия.

13.3. Согласие на получение рекламы не является обязательным условием направления Обращения или получения ответа.

13.4. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в согласии, сообщении или Политике обработки персональных данных.

13.5. После получения требования об отказе от рекламы Компания прекращает её направление в установленном порядке.

13.6. Если телефонный разговор записывается, Пользователь предварительно уведомляется об этом в начале разговора.

14. Платные услуги

14.1. Платные услуги оказываются только после согласования их состава и заключения отдельного договора либо принятия отдельной оферты.

14.2. В отдельном договоре определяются:

14.3. Информация на Сайте не заменяет условия отдельного договора.

14.4. Права потребителя на получение информации, отказ от договора и предъявление требований сохраняются в объёме, установленном законодательством Российской Федерации.

15. Обращения и разрешение споров

15.1. Пользователь вправе направить обращение или претензию:

15.2. В обращении рекомендуется указать:

15.3. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством и применимым договором.

15.4. Досудебное обращение не лишает Пользователя права на обращение в суд или государственный орган, если обязательный досудебный порядок не предусмотрен законом.

15.5. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными законом правилами подсудности. Права потребителя на выбор суда не ограничиваются настоящим Соглашением.

16. Изменение Соглашения

16.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение в связи с обновлением Сайта, изменением состава его функций или требований законодательства.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте либо с даты, прямо указанной в новой редакции.

16.3. Изменения не распространяются задним числом на права и обязанности по уже заключённым договорам, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

16.4. Пользователю рекомендуется проверять дату редакции Соглашения перед направлением нового Обращения.

16.5. При существенном изменении условий Компания вправе повторно запросить подтверждение принятия Соглашения.

17. Заключительные положения

17.1. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

17.2. Электронные журналы Сайта, технические записи, дата и время отправки формы, IP-адрес, отметки в полях согласия и иные допустимые сведения могут использоваться для подтверждения совершённых действий в случаях, предусмотренных законодательством.

17.3. Пользователь может сохранить или распечатать актуальную редакцию Соглашения.

17.4. Актуальная редакция Соглашения постоянно размещается на Сайте по отдельной общедоступной ссылке.

17.5. По вопросам использования Сайта Пользователь может обратиться в ООО «РАФТ» по телефону 8 (999) 827-75-25, через форму обратной связи на Сайте либо направить письменное обращение по адресу, указанному в пункте 15.1 настоящего Соглашения.

ООО "РАФТ"   ИНН 9731111506   ОГРН 1237700176592

Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой и носит исключительно ознакомительный характер.
Условия предоставления услуг, их стоимость и иные существенные условия уточняются индивидуально.

© 2016–2026 ООО "РАФТ". Все права защищены.